Von Rückenschmerzen bis Reanimation

Von Elena Döppner

Wirklich allen Menschen in Not schnell und effektiv zu helfen – das ist das Ziel einer guten Notfallund Akutversorgung. Hier setzt das Integrierte Notfallzentrum (INZ) im Katholischen Marienkrankenhaus an. Und das ist zukunftsweisend, denn das INZ macht erfolgreich vor, wie die Notfallversorgung künftig in Deutschland aussehen könnte.

Alle unter einem Dach – ein Zukunftsmodell

Der Grundgedanke: Die Versorgung soll dort stattfinden, wo sie am meisten Sinn ergibt. Anders als in einer klassischen Notaufnahme, die auf akute und schwerwiegende Notfälle ausgelegt ist, verbindet das INZ die Notaufnahme, eine Notfallpraxis und eine hausärztliche Praxis an einem Ort. Im INZ muss sich niemand fragen: Gehöre ich mit meinen Beschwerden überhaupt in die Notaufnahme? Sind sie schwerwiegend genug? Belaste ich das Personal zu sehr? „Wir bieten für jedes Krankheitsbild schnelle und passende Hilfe“, betont Chefarzt Dr. Michael Wünning. Kurz: Im INZ sind alle willkommen.

Weniger Warten, bessere Versorgung

Auch für Patientinnen und Patienten, die keine Hausarztpraxis haben, ist das INZ die erste Anlaufstelle. Das ist vor allem für Berufstätige interessant. „Wir haben das INZ um eine allgemeinmedizinische Komponente ergänzt, was die Notaufnahme um rund 26 Prozent entlastet. Wir bieten Hausarzttermine außerhalb der üblichen Praxiszeiten an, also auch in den späten Abendstunden und am Wochenende. Somit werden unnötige Wartezeiten für Menschen mit weniger dringenden Beschwerden minimiert.“

Weichenstellung für die Zukunft

Ziel war es, die ambulante und stationäre Behandlung effizient zu verbinden, um Patientinnen und Patienten Ängste zu nehmen und das Personal zu entlasten. Das ist gelungen. Somit wurde das INZ nicht nur zum Vorbild für die deutschlandweite Gesundheitsversorgung, sondern auch zu einer Blaupause für die Notfallreform auf Bundesebene, die Gesundheitsminister Karl Lauterbach beschlossen hat. „Unsere Vision eines Integrierten Notfallzentrums mit verschiedenen Versorgungsstufen entwickeln wir aktuell weiter, indem wir uns räumlich noch vergrößern“, erläutert der Chefarzt. So kann das Krankenhaus künftig noch schneller, umfassender und bedarfsgerechter Hilfe für die Menschen in Hamburg gewährleisten.