Carola Pflüger weiß, warum Vertrauen genauso wichtig ist wie Medizintechnik: „Patienten, die viel Angst haben, schlafen schlecht ein.“ Sie ist Pflegerische Leitung der Funktionsdiagnostik im Agaplesion Bethesda Krankenhaus Bergedorf und begleitet Menschen zu Magen- und Darmspiegelungen, Herzkatheter-Untersuchungen oder pneumologischen und neurologischen Diagnostiken. Sie erklärt, warum Vertrauen, Ruhe und eine persönliche Ansprache entscheidend für den Behandlungserfolg sein können und weshalb eine gute …